Layanan Telkomsel Siaga Selama Rafi 2026

Berikan Layanan Terbaik Dengan Menghadirkan 494 Titik Prioritas /Points of Interest (POI)

Jakarta, Kabarkansaja.com - Director of Sales Telkomsel Stanislaus Susatyo (tiga dari kanan) bersama (dari kiri) GM Brand Strategy Management Telkomsel Nur Hidayat Dwi Santoso, VP Mobile Consumer Business Strategy Management Telkomsel I Putu Endra Diputra,  VP Customer Care Management Telkomsel Filin Yulia,  VP Global Network Operations Telkomsel Juanita Erawati, dan VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi di sela jumpa pers Telkomsel Siaga Ramadan & Idulfitri (Rafi) 2026 di Jakarta, Rabu (25/2/2026).

Menyambut  layanan selama Ramadan & Idulfitri 2026, Telkomsel menghadirkan Posko Rafi di 494 titik prioritas/Points of Interest (POI)  dengan 43 Posko Siaga yang berlangsung 19 Februari - 31 Maret 2026, guna memastikan kemudahan akses bantuan dan layanan.

Selain itu, Telkomsel juga menerapkan Autonomous Network berbasis AI untuk pemantauan end to end 24/7, menyediakan 45 unit Compact Mobile BTS (Combat), serta melakukan drive test guna memastikan cakupan dan kualitas layanan suara dan data aman.

Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo menyatakan, pada ramadan tahun ini, fokus Telkomsel adalah hadir melayani sepenuh hati di setiap langkah pelanggan.

"Kami sudah siapkan layanan pelanggan yang siaga kapan pun pelanggan butuh, hadirkan ragam penawaran yang istimewa, sampai tingkatkan keandalan jaringan agar setiap pelanggan dapat beribadah dengan khusyuk, bersilaturahmi dengan lancar, dan menikmati momen Ramadan yang lebih bermakna," katanya pada jumpa pers di Gedung Telkomsel, Jakarta, Rabu (25/2/2026).

Supaya ramadan jadi lebih berkesan di hati pelanggan, Telkomsel juga telah menyiapkan pilihan paket spesial bagi pelanggan SIMPATI (Seru Sahur, Seru Ngabuburit, Seru Mudik, Seru Nonton, Surprise Deal), bagi pelanggan Halo (Halo Meaningful Deals, RoaMAX Umroh), dan bagi pelanggan by.U (Paket SOTR – Sahur On The Road, Paket Gas Pushrank, Ucoin Ramadan).

Untuk konektivitas rumah/keluarga, ada promo IndiHome (Promo Installation Fee, Promo Higher Speed), paket Orbit (Orbit Promo Ramadan, Paket Sahur & Ngabuburit), serta penawaran EZnet (Promo Installation Fee).

Pelanggan juga bisa membantu mereka yang membutuhkan untuk mudik ke kampung halaman dengan mendonasikan sejumlah Telkomsel Poin melalui program loyalty Mudik Hepi.

“Apa pun kebutuhannya, baik jadi teman sahur dan ngabuburit, kumpul bersama keluarga, berbagi kebaikan, berangkat mudik, sampai rayakan kemenangan, Telkomsel siap mendampingi,” kata Susatyo.

Informasi detail, masa berlaku, dan ketersediaan masing‑masing program mengacu pada syarat dan ketentuan layanan yang berlaku. Selengkapnya, kunjungi www.telkomsel.com/siaga.

Selain itu, Ramadan Corner juga hadir di MyTelkomsel untuk menemani pelanggan Jalani Ramadan Sepenuh Hati.

Mulai dari sedekah hingga jadwal ibadah, Ramadan Corner juga dilengkapi fitur Kirim Parsel dan Peta Mudik yang terhubung dengan Posko Siaga Telkomsel. (K1)